Gældende pr. 01.04.2024

Mouldshop A/S er forpligtet til at beskytte og respektere de personoplysninger vi indsamler i forbindelse med dig som kunde.

Hvilke data indsamles

For at sikre overholdelsen af forpligtelserne under de danske databeskyttelsesregler samt Europa-Parlamentet og Rådets forordning (EU) 2016/279 om databeskyttelse, informerer vi dig hermed om, at hvilke data er blevet gemt i vores CRM-system (Customer Relationship Management system) jf. art. 13 i Databeskyttelsesloven.

Registrerede data er:

• Firma navn
• Firmaadresse og arbejdssted
• Kontaktoplysninger (email)
• Kontakthistorik

Kontrakthistorik er for at sikre gennemsigtighed samt skabe overblik over dine handler af vores produkter. Formålet med indsamling af dine data er for at fastholde en høj service, en god kommunikation fra os som leverandører af værktøj samt ikke mindst, for at sikre relevante kontaktoplysninger i forbindelse med eventuelle garantisager.

Dine personlige oplysninger behandles med fortrolighed hos os og deles kun, når det er strengt nødvendigt. Det er essentielt, at du er bekendt med vores vilkår og betingelser for at forstå, hvordan vi behandler dine data.

Ved køb af produkter eller brug af tjenester, samt ved browsing på vores hjemmeside, indvilliger du i indsamling af dine persondata og accepterer de gældende vilkår. Ved fortsat brug efter opdateringer af disse vilkår, accepterer du også disse ændringer.

Som dataansvarlig sørger Mouldshop A/S for, at dine data håndteres i overensstemmelse med lovgivningen. Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os:

Mouldshop A/S
CVR-nr: 20 64 90 03
Baltorpbakken 10, 2750 Ballerup
Tlf. nr.: 70208484

sales@mouldshop.dk

Formål med dataindsamling

Dine persondata vil ikke blive brugt til hverken profilering eller udsendelse af markedsføringsmateriale uden forudgående skriftligt samtykke.

Dine data bruges til at behandle dine ordrer, forbedre din brugeroplevelse på vores hjemmeside og til at informere dig om vores nyeste produkter og tilbud. 

Vi indsamler dine data når du:

• Køber varer online eller surfer på vores hjemmeside.
• Bestiller et katalog eller tilmelder dig vores VIP Club nyhedsbrev.
• Opretter og bruger dit medlemskab af VIP Club.
• Opretter og bruger din Mouldshop profil.
• Bruger eller interagerer med vores tjenester.
• Deltager i kampagner, konkurrencer eller undersøgelser. 

Opbevaring og sikkerhed

Dine personlige oplysninger opbevares sikkert i vores CRM-system i den periode, de er relevante for vores samarbejde. Vi sletter dine kontaktoplysninger, hvis de ikke har været aktive i 5 år, medmindre de skal opbevares for at overholde garantiforpligtelser, indkøbsaftaler eller andre relevante kontraktlige forhold. Sikkerheden af dine data er en prioritet, og vi træffer alle nødvendige foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang eller misbrug.

Tredjeparts deling

Dine personlige data deles kun i nødvendige situationer. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er essentielt for at fuldføre en transaktion eller for at overholde loven. Vores nøje udvalgte partnere, som hjælper med levering eller opdateringer, kan modtage relevante oplysninger. I visse tilfælde, når vi samarbejder med tredjeparter, kan vi også modtage dine data fra dem. Vi kontrollerer og opdaterer dine oplysninger for nøjagtighed og sikkerhed, og stiller strenge krav til vores partnere for at beskytte dine data.

Dine rettigheder

Som kunde hos Mouldshop har du ret til at anmode om indsigt i de persondata, vi har registreret om dig. Du kan se hvor dataene kommer fra og deres anvendelse. Desuden har du ret til at få rettet, opdateret eller slettet ukorrekte eller irrelevante data. Vi opbevarer dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, og du vil blive informeret om enhver videregivelse af dine data. Det er vigtigt, at du holder os opdateret om ændringer i dine oplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data.

 I forbindelse med registreringen af dine oplysninger og kontakthistorikken har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt i de oplysninger som er registreret om dig, jf. art. 15 i forordningen

Ret til at få rettet i eller få slettet oplysninger, jf. art. 16 og art. 17 i forordningen

Ret til at få indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger, jf. art. 21 i forordningen.

Slet din data

Ønsker du dine data slettet, kan dette gøres ved at indsende en mail til: dataprotection.dk@mouldshop.dk  eller Udfyld formularen herhen

Samtykke

Når du accepterer cookies via cookiebanneret på vores hjemmeside, giver du samtykke til indsamling af dine data. Ud over dette samtykke, kan din fortsatte brug af vores tjenester, såsom gennemførelse af køb eller tilmelding til vores nyhedsbrev, også betragtes som accept af vores databehandlingspraksis. Læs mere om betingelser og vilkår for nyhedsbrevet og VIP Club.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din enhed ved hjemmesidebesøg. Denne fil er med til at gøre din oplevelse på hjemmesiden mere personlig og effektiv. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi anvender, formålet med indsamlingen og hvordan du kan slette eller afvise dem i vores cookie politik herhen.

Kontaktoplysninger 

Eventuelle spørgsmål i forbindelse med denne skrivelse eller andre spørgsmål til Mouldshop gruppens håndtering af persondata kan rettes til den GDPR-ansvarlige på mail:

dataprotection.dk@mouldshop.dk.

 

Med ændringer i den hurtige udvikling inden for informationsteknologi kan det blive nødvendigt at opdatere vores persondatapolitik. Mouldshop forbeholder sig retten til at foretage sådanne ændringer. Skulle der forekomme ændringer, vil vi opdatere datoen øverst på dokumentet og informere dig om væsentlige ændringer via vores hjemmeside.